Versandpolitik

Wir bei Lensdy sind bestrebt, allen unseren Kunden ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Um die rechtzeitige Lieferung Ihrer Brillen zu gewährleisten, haben wir die folgenden Versandrichtlinien eingeführt:

Versandoptionen und -gebühren:

Ab einem Bestellwert von 59 € bieten wir Ihnen einen kostenlosen Versand. Dies gilt für internationale Bestellungen.
Für Bestellungen unter 59 € wird eine Versandkostenpauschale von 10 € erhoben. Diese Gebühr deckt die Kosten für Versand und Bearbeitung.

Geschätzte Lieferfrist:

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Brillen schnell erhalten. Wir versprechen, Ihre Bestellung innerhalb von 7-14 Tagen zu liefern.
Bitte beachten Sie, dass die geschätzte Lieferzeit auf Werktagen basiert und keine Wochenenden oder Feiertage einschließt.
Faktoren wie das Auftragsvolumen, die Produktverfügbarkeit und der Versandort können die Lieferfrist beeinflussen. Seien Sie versichert, dass wir uns bemühen werden, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuführen.

Auftragsabwicklung und -verfolgung:

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird diese von unserem Team umgehend bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten und einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen.

Transportunternehmen:

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandunternehmen zusammen, um eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Brillen zu gewährleisten.
Welches Transportunternehmen für Ihre Bestellung verwendet wird, hängt von Ihrem Versandziel und anderen logistischen Faktoren ab.

Internationaler Versand:

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen internationalen Versand anbieten zu können.
Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben werden können. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in der Bestellsumme oder den Versandkosten enthalten.

Auftragsstatus und Unterstützung:

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Versandstatus Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser engagiertes Kundenserviceteam gerne zur Verfügung.
Sie können sich gerne über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an uns wenden. Wir informieren Sie gerne über Neuigkeiten und beantworten Ihre Fragen.

Vielen Dank, dass Sie Lendsy für Ihren Bedarf an Korrektionsbrillen gewählt haben. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung effizient auszuliefern und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende zu bieten.